web stats service from statcounter

Hot News

Inspirasi

    Ombudsman Jabar Puji Program LAPOR Kota Bandung
    Istimewa

    Ombudsman Jabar Puji Program LAPOR Kota Bandung

    JuaraNews, Bandung - Lembaga pengawas pelayanan publik, Ombudsman Jabar mengapresiasi keseriusan Pemkot Bandung memanfaatkan aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR). Ombudsman Jabar menilai, pengelolaan LAPOR oleh Pemkot Bandung yang terbaik.

    “Pengelolaan LAPOR Kota Bandung paling bagus. Publik harus memanfaatkannya,” ujar Kepala Perwakilan Ombudsman Jabar, Haneda Sri Lastoto dalam acara Gerakan Sadar Lapor di Plaza Balai Kota Bandung Jalan Wastukancana, Minggu (15/7/2018).

    Haneda menilai, Gerakan Sadar Lapor oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB) untuk mempromosikan sistem ini dinilai merupakan langkah yang tepat. Ini harus terus disosialisasikan agar lebih banyak partisipasi masyarakat dalam mengevaluasi pelayanan publik.

    “Gerakan sadar lapor ini pada prinsipnya lebih memastikan dan mengajak publik untuk mengambil peran. Karena ada satu kewajiban dari penyelenggara negara yaitu sarana prasarana tentang ‘internal complain handling’. Kita ingin memastikan bahwa sistem atau aplikasi itu dimanfaatkan,” jelasnya.

    Sementara itu, Kepala Bidang Koordinasi Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah I-II Kementerian PANRB, Syafrudin menambahkan, Gerakan Sadar Lapor ini penting agar warga memahami perannya dalam meningkatkan pelayanan publik di Indonesia sangat signifikan. Dengan menyampaikan pengaduan dan aspirasi, masyarakat berarti telah berkontribusi dalam pembangunan.

    Syafrudin mengatakan, selama ini, publik masih enggan mengadu karena berbagai faktor. Mulai dari ketiadaan media pelaporan, kurangnya sosialisasi tentang media pelaporan, hingga apatisme karena tidak ada transparansi tindak lanjut pelaporan.

    Bahkan, ada warga yang enggan melapor karena takut pelaporannya berdampak buruk atau mengancam keamanan dirinya. Kini, permasalahan tersebut telah dijawab oleh sistem yang dimiliki oleh LAPOR. “Semua (masalah) pengaduan, sekarang memiliki kanal yang terjamin, terlindungi dan diselesaikan secara tuntas,” ucapnya.(*)

    fan

    0 Komentar
    Tinggalkan Komentar
    Cancel reply
    0 Komentar
    Tidak ada komentar
    Berita Lainnya
    Kepengurusan Terancam Bubar, BBI%MC Lapor Polisi
    Emil Resmikan Block71 Bandung
    PR Summit Bandung Kampanyekan #ViralKabarBaik
    Pemkot Kaji Pemberlakukan Sistem Ganjil-Genap
    Kejahatan Marak, Pemkot Bakal Tambah Jumlah CCTV

    Editorial

      Info Kota

    • DAFTAR CALON TETAP

    • image006.png
    • image007.png
    • image010.png
    • image012.png
    • image098.png
    • image100.png
    • image102.png
    • image104.png
    • image162.png
    • image164.png
    • image166.png
    • image168.png
    • image239.png
    • image241.png
    • image245.png
    • image243.png