JuaraNews, Bandung – Tingkat kepuasan masyarakat Cimahi dinilai masih kurang. Menanggapi hal ini, DPRD Kota Cimahi berinisiatif  membentuk Panitia Khusus (Pansus) untuk Perda Pelayanan Publik.

Ketua Pansus Raperda Pelayanan Publik, Sobari, mengatakan, pihaknya sudah mulai merumuskan dan membahas raperda pelayanan publik yang bertujuan untuk memperbaiki mutu pelayanan pemerintah terhadap masyarakat. 

"Khususnya berkaitan dengan standar pelayanan, untuk saat ini memang perlu adanya peningkatan," kata Sobari di  Cimahi,  Kamis (27/4/2017).

Ia mengatakan, Raperda Pelayanan Publik perlu dibuat karena selama ini banyak pelayanan kepada masyarakat yang perlu dibenahi. Sehingga menimbulkan banyak pengaduan tentang pelayanan yang selama ini diterima oleh masyarakat Kota Cimahi.

Untuk membuat perda ini, Sobari mengaku melakukan kajian-kajian dan mengundang narasumber yang berkompeten dalam bidang ini.  "Memang perda belum selesai masih dalam proses pembahasan di tingkat pansus. Tapi bulan Mei akan pembahasan akan dilanjutkan dengan melibatkan semua unsur, termasuk OPD terkait. Kami sudah melakukan pembahasan dengan dinas-dinas dan telah melakukan studi banding ke daerah-daerah untuk membuat dan menyempurnakan perda ini," katanya. (*)

ude